Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

8 800 555 49 43

круглосуточно звонок бесплатный

Прием обращений граждан

Постановление Управления о привлечении индивидуального предпринимателя к административной ответственности за нарушение прав потребителей по решению суда оставлено в силе

Арбитражный суд Новгородской области по заявлению индивидуального предпринимателя Кирьянова Д.В. к Управлению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области об изменении постановления Управления исключением из описательно-мотивировочной части постановления указаний о том, что условия двух пунктов договора подряда на выполнение ремонтно-отделочных работ ущемляют права потребителя — решил отказать.

В Управление от потребителя поступило обращение, в своем обращении потребитель просил дать правовую оценку договора подряда, заключенного с ИП Кирьяновым Д.В. на выполнение ремонтно-отделочных работ.

В отношении ИП Кирьянова Д.В. проводилось административное расследование, в рамках которого был проведен правовой анализ указанного договора подряда, на предмет соответствия условий договора действующему законодательству.

По окончании административного расследования в отношении ИП  Кирьянова Д.В. установлено, что предпринимателем допущено нарушение требований действующего законодательства, тем самым совершено административное правонарушение, выразившееся во включении в договор подряда на выполнение ремонтно-отделочных работ заключенном с потребителем условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей и в отношении ИП Кирьянова Д.В. Управлением составлен протокол об административном нарушении.

Постановлением Управления ИП Кирьянов Д.В. признан виновным в совершении административного правонарушения по ч.2 ст.14.8 КоАП РФ, ему было назначено наказание в виде штрафа в сумме 1000 руб.

В дальнейшем Постановление о привлечении к административной ответственности было обжаловано ИП Кирьяновым Д.В. в Арбитражный суд Новгородской области, который отказал предпринимателю в изменении постановления Управления исключением из описательно-мотивировочной части постановления указаний о том, что условия двух пунктов договора подряда на выполнение ремонтно-отделочных работ ущемляют права потребителя.

 

При возникновении вопросов, связанных с нарушениями прав потребителей при оказании услуг (выполнении работ),  обращаться:

  • в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул.  Германа, д.14 каб. № 101 тел. 971-106, 971-117;
  • в Центр по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.1.2 тел. 77-20-38;
  • в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 24.

Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать свое право потребителей на получение консультативной помощи, функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

  •  

    Санитарный надзор

    03.06.2026

    ЛЕТО — ПОРА КУПАНИЯ В ВОДОЕМАХ. ПРИ ВЫБОРЕ ПЛЯЖА НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ САНИТАРНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ, КОТОРЫЕ ПРЕДЪЯВЛЯЮТСЯ К НИМ

    23.05.2026

    Требования к проведению дератизации и акарицидной обработки в загородных лагерях.

    21.05.2026

    О требованиях санитарных правил по удалению сточных вод в частном секторе

    21.05.2026

    О требованиях санитарных правил по проведению производственного контроля за качеством холодной, горячей воды

    20.05.2026

    О требованиях санитарных правил при содержании контейнерных площадок и проведению дератизации

    Эпидемиологический надзор

    29.05.2026

    О конго-крымской геморрагической лихорадке.

    25.05.2026

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    20.05.2026

    О требованиях санитарных правил при содержании контейнерных площадок и проведению дератизации

    18.05.2026

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    17.05.2026

    Всемирный день памяти жертв, умерших от СПИДа

    Защита прав потребителей

    11.06.2026

    Об итогах консультирования в многофункциональных центрах.

    10.06.2026

    Утверждены правила маркировки удобрений

    10.06.2026

    Порядок маркировки хозяйственных товаров и средств гигиены

    09.06.2026

    Управление Роспотребнадзора информирует о введении автоштрафов на основании данных ГИС МТ «Честный знак»

    05.06.2026

    Об итогах проведения «горячей линии» в сфере предоставления бытовых услуг населению

    Регистрация и лицензирование деятельности

    13.04.2026

    Результаты периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях) и генно-инженерно-модифицированных организмов III и IV степеней потенциальной опасности, осуществляемой в замкнутых системах

    13.04.2026

    Обзор практики проведения процедуры периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности) за 2024 год

    10.04.2026

    О предоставлении услуг Роспотребнадзора посредством ЕПГУ

    15.07.2025

    Управление Роспотребнадзора по Новгородской области сообщает об отмене государственных пошлин в рамках оказания услуг по лицензированию

    21.01.2025

    Обзор практики проведения процедуры  периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части  деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности) за 2024 год

    Организационная деятельность

    18.05.2026

    Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Новгородской области с обращениями граждан за I квартал 2026 года

    17.02.2026

    Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Новгородской области с обращениями граждан за 2025 год

    17.12.2025

    25 декабря — день открытых дверей для предпринимателей

    09.12.2025

    Проверки в онлайн-режиме

    01.09.2025

    На коллегии Управления Роспотребнадзора по Новгородской области обсудили актуальные вопросы деятельности

    Социально - Гигиенический Мониторинг

    01.06.2026

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2025 году»

    16.07.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в первом полугодии 2025 года

    01.06.2025

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2024 году»

    21.01.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в 2024 году

    06.11.2024

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области за 9 месяцев 2024 года