Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Новгородской области и Центра по консультированию и информированию ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» за первый квартал 2020 года в рамках регионального проекта «Повышение финансовой и налоговой грамотности населения Новгородской области»

На территории Новгородской области  с декабря 2017 года действует приоритетный проект «Повышение финансовой грамотности населения Новгородской области» (далее – Проект), под председательством заместителя Губернатора области Мининой Вероники Витальевны, в состав входят представители Управления, Центробанка, Сбербанка, Банка ВТБ, страховые организации, Министерство образования, Министерство труда и социальной защиты, Министерство финансов, НОВГУ  и др.   Целью которого является формирование у населения разумного финансового поведения, ответственного отношения к личным финансам.

Повышение финансовой грамотности населения, в том числе посредством информирования и консультирования Роспотребнадзором потребителей финансовых услуг, является одной из важнейших государственных задач, неразрывно связанных с повышением доверия населения к финансовым рынкам и обеспечением стабильности финансовой системы в целом.

Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области совместно с Центром консультирования и информирования ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» в рамках регионального проекта «Повышение финансовой и налоговой грамотности населения Новгородской области» в первом квартале 2020 года проведено всего 60  различных мероприятий по повышению финансовой грамотности  детей и молодежи, взрослого населения (в том числе для людей пожилого возраста).

В учебных заведениях Новгородской области (школы, гимназии, лицеи, университеты) проведено 36 мероприятий (лекции, викторина «Путешествие в мир финансов», игра разгадай кроссворд), при проведении 2-х мероприятий для детей и молодежи в  учебных заведениях Новгородской области проведено анкетирование.

Кроме того Управлением проведено 10 мероприятий  для взрослого населения, в том числе для социально-уязвимой группы людей в библиотеках Новгородской области, при проведении выездных мероприятий по консультированию в торговых центрах города, МФЦ города и области,  Центре социальной поддержки «Добро», ОАУСО «Новгородский центр социальной адаптации».

Также общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области, Центром консультирования и информирования ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» проводится постоянное консультирование гражданпо различным вопросам в области финансовой деятельности, проведено 5 тематических «горячих линий».

На сайте Управления Роспотребнадзора по Новгородской области размещено 30 информационных материалов (потребителю о заключении договора займа в Ломбарде, о мошенничестве с банковской картой при использовании их в банкомате, эффективное управление личным бюджетом, банковский вклад, правила поведения с электронными кошельками, типы банковских кредитов, Об изменениях Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», вступающих в силу с 01 сентября 2020 годаи др.). Также информация, памятки для потребителей финансовых услуг размещены на сайтах органов местного самоуправления, в группе «Вконтакте» Центра информирования и консультирования ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области»

В газете «Красная Искра» размещена статья   «Основные проблемы, возникающие у потребителей при заключении кредитного договора»

В целях повышения финансовой грамотности Управлением распространено более 299 шт. памяток среди детей и взрослого населения города и области.

Также Управление подготовлено и направлено в органы местного самоуправления (22 района) 7 информационных материалов, для консультирования граждан и размещение материалов на официальных сайтах.

Также Управлением подготовлено и направлено в МФЦ города и области, Министерство образования Новгородской области 5 материалов по финансовой грамотности для консультирования и информирования граждан.

В первом квартале 2020 года в различных мероприятиях в рамках проекта проводимых Управлением и Центром (лекции, консультации, семинары, горячие линии и.т.п.) приняло участие   более  4200 человек.

          Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей в том числе в сфере оказания финансовых услуг можно получить:
• в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по тел.971-106, 971-117;

• в Центр  по информированию и консультированию потребителей по тел. 8911-613-90-06, 8960-207-79-81.        

       Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Используя Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Повышать свою финансовую грамотность можно также используя интернет- ресурсы в том числе:

• хочумогузнаю.рф (https://xn--80afmshcb2bdox6g.xn--p1ai/)

• www.pacc.ru (http://www.pacc.ru/)

• вашифинансы.рф (https://vashifinancy.ru/)