За неисполнение договора продавец выплатит потребителю порядка 100 тысяч рублей.

Жительница Великого Новгорода  заключила с ООО «Солярис» договор купли-продажи комплектующих материалов для модульной лестницы. По договору она внесла предоплату в размере 60 000 руб. Срок исполнения договора наступил, но товар доставлен не был.

Потребитель обратилась с заявлением о невыполнении условий договора купли-продажи товара  ООО «Солярис» в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области с просьбой о защите своих нарушенных прав. Управлением было возбуждено дело об административном правонарушении по ст. 14.8ч.1,2 КоАП РФ, за недостоверную информацию в договоре  и за включение в договор условий ущемляющих права потребителя по сравнению  с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Договор, в том числе, содержал условие о выплате за нарушение сроков передачи товара продавцом заниженной неустойки (0,1 % вместо 0,5 % суммы предварительной оплаты товара). По окончании проведения административного расследования на ООО «Солярис» были наложены административные штрафы.

Кроме того, Управление Роспотребнадзора по Новгородской области обратилось в Новгородский районный суд с исковым заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств оплаченных за товар и услуги в размере 71 300 руб., а также неустойку  за нарушение сроков доставки предварительно оплаченного товара и компенсации морального вреда, выразившегося в физических и нравственных страданиях, связанных с длительным отсутствием дорогостоящего товара.

В соответствии со ст. 23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от  07.02.1992г №2300-1, п. 34 «Правила продажи по образцам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997г. № 918  в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

 

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Решением Новгородского районного суда требования истца были удовлетворены. Суд решил: расторгнуть договор купли-продажи, взыскать денежную сумму по договору (71300 руб.), неустойку в сумме 8000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 4000 руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований истца в размере 20825 руб.