Об итогах консультирования потребителей 01 декабря 2022 года в многофункциональных центрах.

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области 01 декабря 2022 года провело консультирование граждан в ГОАУ «Многофункциональный центр предоставления  государственных и муниципальных услуг» в целях информирования и просвещения граждан и представителей сферы  бизнеса по вопросам действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.

За консультациями обратилось 7 граждан с различными вопросами, в том числе  по вопросам  расторжения договора страхования, о возврате денежных средств при обнаружении в товаре недостатка, о сроках возврата товара надлежащего качества в магазин, если товар не подошел по размеру, об оказании некачественной услуги по окраски волос и др.

Всем обратившимся были даны консультации и разъяснения в соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей.

При возникновении вопросов, связанных с нарушениями прав потребителей можно обращаться:

— в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 104 тел.971-106, 971-083;

-в Центр  по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,10 тел. 77-20-38;

-в отделе МФЦ  по г. Великому Новгороду (адрес: 173000, г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 24) консультации можно получить каждый первый четверг месяца с 10-00 до 17- 00.

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.