Об итогах проведения «горячей линии» по вопросам маркировки товаров средствами идентификации.

Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области 20 февраля 2023 года была организована и проведена  «горячая линия» по вопросам маркировки непродовольственных товаров средствами идентификации.

В работе «горячей линии» принимали участие специалисты Управления и его территориальных отделов, Министерства промышленности и торговли Новгородской области, Управления Федеральной налоговой службы по Новгородской области, Центра информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области».

В рамках «горячей линии» за консультациями обратилось 10 жителей города и области.

В числе заданных вопросов были следующие: как избежать повторных продаж, перемаркировка обуви, как проверить подлинность товара, почему при покупке не считывается QR-код, почему при считывании QR-код противоречивая информация  и т.д.

Всем обратившимся были даны консультации и разъяснения в соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей, информация о правах и механизме реализации своих прав.

Одновременно напоминаем, что начиная с определенного времени вводится обязательная маркировка ряда товаров средствами идентификации.

С 1 июля 2020 года  запрещается  производство, оборот и продажа немаркированной обуви.

Участникам оборота обувных товаров при наличии по состоянию на 1 марта 2023 года нереализованных остатков обувных товаров, введенных в оборот до 1 июля 2020 года и зарегистрированных в подсистеме национального каталога маркированных товаров информационной системы мониторинга, необходимо в срок по 31 марта 2023 года включительно осуществить регистрацию остатков обувных товаров в подсистеме национального каталога маркированных товаров информационной системы мониторинга и осуществить их перемаркировку. В случае, если участник оборота обувных товаров в срок до 31 марта 2023г.(включительно) не осуществит перемаркировку остатков обувных товаров, коды маркировки таких обувных товаров аннулируется с 01 апреля 2023 года.

С 1 октября 2020 года обязательное нанесение кодов маркировки на фотокамеры и фотовспышки.

С 1 октября 2021 года должна осуществляться продажа только маркированных духов и туалетной воды.

С 15 декабря 2020 запрещена продажа немаркированных шин.

С 1 января 2021 г. запрещен оборот немаркированных товаров легкой промышленности.

1 марта 2023 года — срок введения обязательной маркировки велосипедов. Обязательная маркировка затронет велосипеды, включая трехколесные и с вспомогательным двигателем, а также велосипедные рамы.

1 марта 2023 года — срок введения обязательной маркировки кресел-колясок, относящихся к медицинским изделиям, с ручным приводом (без механических устройств для передвижения), электрических (прочих, оснащенных двигателем или другими механическими устройствами для передвижения).

В качестве средства идентификации для товаров используется двухмерный штриховой код в формате Data Matrix, наносимый в соответствии с требованиями национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р ИСО/МЭК 16022-2008 «Автоматическая идентификация. Кодирование штриховое. Спецификация символики Data Matrix». Data Matrix наносится на потребительскую упаковку, или на товары, или на товарный ярлык.

При возникновении вопросов, связанных с продажей товаров, подлежащих маркировке средствами идентификации, обращаться:
• в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 101 тел. 971-106, 971-083;
• в Центр  по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.1.2 тел. 77-20-38

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.