Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

8 800 555 49 43

круглосуточно звонок бесплатный

Прием обращений граждан

О проведении 21 марта 2023 года Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области совместно с редакцией газеты «Волховъ» «горячей линии»

В рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Новгородской области совместно с редакцией газеты «Волховъ»  21 марта 2023 года проводит «горячую линию».  Телефонная «горячая линия» будет проходить в редакции газеты «Волховъ»  с 14.00 до 15.00 часов по адресу: г. Великий Новгород, Великая 18, офис  21 (2 этаж).

Все желающие могут звонить по телефону (8-8162) 77-32-78 (также по указанному телефону можно обратиться предварительно либо вопросы направить  в электронном виде  по адресу: «vnovgorodred@province.ru»).

 По телефону «горячей линии» на ваши вопросы ответят: Быстрова Ольга Викторовна-начальник отдела защиты прав потребителей и контроля за соблюдением правил реализации товаров, работ,  услуг; Хлебникова Наталья Ивановна-начальник отдела санитарного надзора, регистрации и лицензирования Управления Роспотребнадзора по Новгородской области 

Все желающие граждане-потребители, представители сферы бизнеса  могут обратиться по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей при реализации товаров, в том числе через интернет-магазины (продовольственных товаров, мобильных телефонов, планшетов, мебели, детских товаров, товаров легкой промышленности и  др. групп  товаров),  работ, услуг; по вопросам соблюдения законодательства  о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения в различных сферах потребительского рынка области (при реализации продовольственных товаров, оказания услуг общественного питания, финансовых услуг (кредиты, страхование) и иных услуг). 

  •  

    Санитарный надзор

    17.06.2026

    Роспотребнадзор утвердил шесть новых санитарных правил

    03.06.2026

    ЛЕТО — ПОРА КУПАНИЯ В ВОДОЕМАХ. ПРИ ВЫБОРЕ ПЛЯЖА НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ САНИТАРНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ, КОТОРЫЕ ПРЕДЪЯВЛЯЮТСЯ К НИМ

    23.05.2026

    Требования к проведению дератизации и акарицидной обработки в загородных лагерях.

    21.05.2026

    О требованиях санитарных правил по удалению сточных вод в частном секторе

    21.05.2026

    О требованиях санитарных правил по проведению производственного контроля за качеством холодной, горячей воды

    Эпидемиологический надзор

    15.07.2026

    О мерах профилактики энтеровирусной инфекции

    08.07.2026

    Всероссийский день тестирования на ВИЧ-инфекцию

    27.06.2026

    Профилактика ВИЧ-инфекции среди молодёжи

    24.06.2026

    Профилактические и противоэпидемические мероприятия по предупреждению возникновения инфекций, передающимися клещами.

    17.06.2026

    Профилактика инфекций: советы гражданам, выезжающим за рубеж

    Защита прав потребителей

    21.07.2026

    Итоги «горячей линии» по вопросам по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.

    20.07.2026

    Изменения в законодательстве, связанные с маркировкой товаров средствами идентификации

    17.07.2026

    Защита прав потребителей в сфере онлайн-образования

    16.07.2026

    Требования потребителя о возврате денежных средств за товар удовлетворены в судебном порядке.

    15.07.2026

    Требования потребителя о возврате денежных средств за не поставленный товар удовлетворены в судебном порядке.

    Регистрация и лицензирование деятельности

    13.04.2026

    Результаты периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях) и генно-инженерно-модифицированных организмов III и IV степеней потенциальной опасности, осуществляемой в замкнутых системах

    13.04.2026

    Обзор практики проведения процедуры периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности) за 2024 год

    10.04.2026

    О предоставлении услуг Роспотребнадзора посредством ЕПГУ

    15.07.2025

    Управление Роспотребнадзора по Новгородской области сообщает об отмене государственных пошлин в рамках оказания услуг по лицензированию

    21.01.2025

    Обзор практики проведения процедуры  периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части  деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности) за 2024 год

    Организационная деятельность

    18.05.2026

    Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Новгородской области с обращениями граждан за I квартал 2026 года

    17.02.2026

    Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Новгородской области с обращениями граждан за 2025 год

    17.12.2025

    25 декабря — день открытых дверей для предпринимателей

    09.12.2025

    Проверки в онлайн-режиме

    01.09.2025

    На коллегии Управления Роспотребнадзора по Новгородской области обсудили актуальные вопросы деятельности

    Социально - Гигиенический Мониторинг

    15.07.2026

    О надзоре за местами купания и отдыха населения на водоёмах

    03.07.2026

    О надзоре за местами купания и отдыха населения на водоёмах

    01.06.2026

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2025 году»

    16.07.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в первом полугодии 2025 года

    01.06.2025

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2024 году»