Управление Роспотребнадзора информирует о проведении «горячей линии» в сфере ЖКХ

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области совместно с Инспекцией государственного жилищного надзора и лицензионного контроля Новгородской области, Комитетом по управлению жилищно-коммунальным хозяйством и охране окружающей среды Администрации Великого Новгорода, Центром информирования и консультирования граждан, общественными организациями по защите прав потребителей

10 июля 2023 года с 10-00 час. до 13-00 час. и с 14-00 час. до 16-00 час. проводит  «Горячую линию» по вопросам соблюдения законодательства в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам.

Обращаться по телефонам:

1)Жители г. В.Новгорода и Новгородского района:

 Управление Роспотребнадзора по Новгородской области:

тел. 971-106 – общественная приемная Управления Роспотребнадзора;

тел. 971-094- отдел защиты прав потребителей;

тел. 971-067 – коммунальный отдел

 

Центр информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области»

тел.77-20-38, 73-06-77

 

Инспекция  государственного жилищного надзора и лицензионного контроля Новгородской области

тел. 66-32-27  (технический отдел)

тел. 700-245   (отдел инспекционного надзора — вопросы начисления оплаты ЖКУ)

тел. 66-19-28 (надзорно-правовой отдел)

тел. 700-246 (лицензионный отдел)

780-213 (отдел  надзорной деятельности по капитальному ремонту)

78-02-17 – телефон «горячей линии»

 

Комитет по управлению городским и дорожным хозяйством Администрации Великого Новгорода

тел. 994-181, 994-196  специалисты (по оплате ЖКУ — по квитанциям)

тел. 994-191 специалисты (по работе с управляющими компаниями)

тел. 994-111 – заместитель начальника отдела по вопросам работы с управляющими организациями

тел. 994-112 – муниципальный жилищный инспектор по вопросам работы с управляющими организациями

Комитет коммунального хозяйства, энергетики, транспорта и связи Администрации Новгородского района

тел.  94-36-14  специалисты (ТБО, капитальный ремонт, муниципальный жилищный контроль);

тел. 94- 36-13   специалисты  (дорожная деятельность);

тел. 94-36-21  специалисты  (газоснабжение, электроснабжение);

тел. 94-36-24 (теплоснабжение, водоснабжение)

 

Новгородская областная общественная организация «Союз потребителей Новгородской области»

Вихров Глеб Анатольевич  — тел. 8 921-730-32-47

Новгородская региональная общественная организация по защите прав потребителей «На страже закона»

тел. 8-921-707-28-70

2) Жители  Боровичского, Хвойнинского, Любытинского, Мошенского, Пестовского и Окуловского муниципальных районов

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Боровичском районе:

тел. 2-59-86 – специалисты по защите прав потребителей

 3) Жители Валдайского, Демянского, Крестецкого и Маревского муниципальных районов

 Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Валдайском районе:

тел. 2-50-36 — специалисты по защите прав потребителей

4) Жители Старорусского, Солецкого, Парфинского, Холмского, Волотовского, Поддорского и Шимского муниципальных районов 

 Территориальный отдел Управления  Роспотребнадзора по Новгородской области в Старорусском районе:

тел. 5-74-52; 5-73-97 — специалисты по защите прав потребителей

 5) Жители Маловишерского района и Чудовского муниципальных районов

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Маловишерском районе:

тел. 3-37-57, 3-68-60 (г. М. Вишера)

тел. 5-52-41; 5-47-46  (г. Чудово)

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.