Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

8 800 555 49 43

круглосуточно звонок бесплатный

Прием обращений граждан

План действий Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по подготовке и проведению Всемирного дня прав потребителей 15 марта 2020 года под девизом: «Рациональный потребитель» («The Sustainable Consumer»).

 
Приложение  №1
утверждено  приказом
Управления от 21.02.2020 г. № 57 -Д                                    

                                    

п/п

 Наименование мероприятий

 Дата

 Проведения

Место проведения

Ответственные лица

1.

Подготовить  и разместить на сайте Управления
пресс-релиз  с информацией об
утвержденном девизе Всемирного дня прав потребителей   «Рациональный потребитель» («The Sustainable Consumer»)

 до
21февраля 2020 г.

Управление Роспотребнадзора
по Новгородской области

Быстрова
О.В.

 

2.

Довести информацию об
утвержденном девизе Всемирного дня
прав потребителей до органов местного самоуправления, общественных
объединений потребителей для проведения соответствующих
информационно-просветительских мероприятий с рекомендациями по их проведению.

до 24 февраля 2020 года

Управление Роспотребнадзора
по Новгородской области

Быстрова
О.В.

Еремеева
М.В.

Зарецкова
Л.А.

3.

Размещение плана мероприятий на
официальном сайте Управления и ФБУЗ «ЦГи Э в НО»

до
24 февраля 2020 г.

Управление Роспотребнадзора
по Новгородской области и ФБУЗ «ЦГиЭ в НО»

 

Быстрова
О.В.

Тихонов А.И.

Зарецкова
Л.А.

4.

Разместить на сайте
Управления и ФБУЗ «ЦГиЭ в Новгородской области»
информацию о результатах деятельности Управления и Центра в сфере защиты прав
потребителей, в том числе по информированию и консультированию потребителей в
2019 году,  по рассмотрению обращений
потребителей; о судебной защите прав потребителей о полномочиях Управления и
Центра

до 24 февраля
2020 года

Управление Роспотребнадзора
по Новгородской области

 

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской
области»

Быстрова
О.В.

Еремеева
М.В.

Зарецкова
Л.А.

Шамеш
Е.Ю.

Дроздова Ю.И.

Тихонов А.И.

Начальники ТО

Зарецкова
Л.А.

 

 

5.

Подготовить и
направить в территориальные отделы Управления информационные письма по
организации и проведению Всемирного дня прав потребителей

до 24 февраля 2020
года

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

Быстрова
О.В.

Еремеева
Е.В.

 

6.

С учетом заявленной
тематики территориальным отделам Управления разработать планы по организации
и проведению мероприятий совместно с органами местного самоуправления,
образовательными учреждениями (по согласованию) соответствующих
информационно-просветительских мероприятий, приуроченных к Всемирному дню
прав потребителей 15.03.2020 г.

 до 27
февраля 2020 г.

Территориальные отделы Управления

Начальники (заместители) территориальных отделов

 

7.

Довести
информационные материалы по тематике
проведения Всемирного дня прав потребителей до широкой общественности
путем размещения соответствующей информации на сайте Управления, ФБУЗ «ЦГиЭ в Новгородской области»  и в СМИ (памятки, рекомендации потребителям
по вопросам защиты прав потребителей, а также по тематике Всемирного дня прав
потребителей, ответы на вопросы
потребителей и др.)

до 28 февраля 2020 года

Управление Роспотребнадзора
по Новгородской области

Быстрова
О.В.

Еремеева
М.В.

специалисты отдела ЗПП

Тихонов А.И.

Начальники (заместители) территориальных отделов
Управления

Зарецкова
Л.А.

 

 

8.

Организовать
консультирование в МФЦ города и области с направлением информационных
материалов

Февраль-март 2020 г.

Управление, территориальные отделы,

Центр по информированию и консультированию  потребителей ФБУЗ «ЦГиЭ
в Новгородской области»

Быстрова
О.В.

Еремеева
М.В.

Тихонов А.И.

Дроздова Ю.И.

Зарецкова
Л.А.

Начальники ТО

9.

Организовать и
провести выездные общественные приемные в торговых центрах В.Новгорода с
целью информирования и консультирования потребителей, представителей бизнес-сообщества с целью
предупреждения возможных нарушений прав потребителей

 март  2020 года

по согласованию с торговыми предприятиями

Быстрова
о.В.

Зарецкова
Л.А.

Еремеева
М.В., специалисты отдела защиты прав потребителей и контроля
за
соблюдением правил реализации товаров, работ, услуг

10.

Подготовить
информацию по тематике Всемирного дня прав потребителей по курируемым
вопросам, в том числе о мероприятиях, направленных на повышение качества
питьевой воды, пищевой продукции и продвижения идей рационального потребления
пищевой продукции, как важнейшей составляющей укрепления здоровья  для размещения на сайте Управления в сети
Интернет и проведения мероприятий по информированию

до 28 февраля 2020 года

Управление Роспотребнадзора
по Новгородской области

Хлебникова Н.И.

11.

Подготовить и
разместить на сайте Управления, направить
в СМИ, в Министерство промышленности и торговли Новгородской области,
в органы местного самоуправления
информацию о защите потребительского рынка области от опасной и
фальсифицированной продукции, о надзоре в сфере технического регулирования в
2019 г.

до 15 марта 2020 года

 СМИ,   Интернет-издания, информагентства,

Министерство промышленности и торговли
Новгородской области,  органы местного
самоуправления 

Быстрова
О.В.

Еремеева
М.В.

 

12.

С участием органов
государственной власти области, общественных организаций по защите прав
потребителей, Уполномоченного по правам человека Новгородской области  с привлечением волонтеров НОВГУ им.
Ярослава Мудрого(по согласованию)  провести тематическое консультирование
потребителей об их потребительских правах и
способах защиты этих прав. Особое внимание уделить участникам Великой
отечественной войны, труженикам тыла, гражданам с ограниченными физическими
возможностями, социально-уязвимым категориям граждан.

до 1 апреля 2020г.

 

Управление, Центр,

территориальные отделы

 

Быстрова
О.В.

Еремеева
М.В.

Зарецкова
Л.А.

Начальники (заместители) территориальных отделов

 

13.

ФБУЗ «Центр гигиены и
эпидемиологии в Новгородской области» совместно с Управлением  разработать памятку о порядке
консультирования участников Великой Отечественной войны, тружеников тыла,

 иных социально уязвимым
категорий  граждан по вопросам защиты
прав потребителей, предусмотрев в памятке контактные данные и возможность выезда
на дом

До 1 марта 2020 г.

Управление, Центр

Быстрова
О.В.

Зарецкова
Л.А.

 

14.

Провести традиционную
«горячую линию» по актуальным вопросам защиты прав и законных интересов
потребителей в СМИ 

 

СМИ
по согласованию

Управление Роспотребнадзора
по Новгородской области

 

Центр консультирования и информирования
потребителей

Быстрова
О.В.

Еремеева
М.В.

Зарецкова
М.В.

 

15.

Подготовить и
направить материалы для проведения лекций, потребительских уроков в
образовательных учреждениях города и области по актуальным вопросам защиты
прав потребителей

до 27 февраля 2020 года

Центр консультирования и информирования
потребителей

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской
области»

Зарецкова
Л.А.

16.

Подготовить и
направить  в Министерство  образования и молодежной политики
Новгородской области информационное
письмо  о тематике Всемирного
дня  прав потребителей и проведении
совместных тематических мероприятий с приложением информационного и
лекционного материалов.

 

до 27 февраля 2020 г.

Управление Роспотребнадзора
по Новгородской области, Центр по информированию и консультированию
потребителей

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской
области»

 

Быстрова
О.В.

Еремеева
М.В.

Зарецкова
Л.А.

 

17.

Совместно с
образовательными учреждениями, органами управления образования города и
области, общественными объединениями потребителей (по согласованию)
организовать  проведение  потребительских уроков-практикумов, бесед,
факультативных занятий, лекций, семинаров среди учащихся общеобразовательных,
средних и высших учебных заведений.

февраль-март 2019
года

по согласованию

Быстрова
О.В.

Еремеева
М.В., специалисты отдела ЗПП,

Зарецкова
Л.А.

Начальники (заместители) территориальных отделов

 

18.

Совместно с
образовательными учреждениями области (по согласованию) провести
анкетирование учащихся по законодательству о защите прав потребителей в  образовательных, средних и высших учебных заведений с
целью выявления уровня правовой грамотности.

февраль-март 2019 год

по согласованию с образовательными учреждениями

Зарецкова
Л.А.

Быстрова
О.В.

Еремеева
М.В.,

начальники (заместители) территориальных отделов

19.

Проанализировать
результаты анкетирования учащихся В.Новгорода и выявить круг вопросов,
необходимых для повышения правовой грамотности потребителей

до
1апреля 2020 года

 

Управление,

Центр

Зарецкова
Л.А.,

Быстрова
О.В.,

Еремеева
М.В.

Начальники (заместители) территориальных отделов

20.

Подготовить и
внести на рассмотрение  Областной
комиссии по защите прав потребителей при Правительстве  области актуальные вопросы для рассмотрения
в   2020 году.

март
2020 года

Управление

Быстрова
О.В.

Еремеева
М.В.

21.

Организовать
проведение бесед, встреч, размещение информационных материалов по вопросам
защиты прав потребителей в библиотечных учреждениях области.

февраль-март
2019 года

по согласованию

Быстрова
О.В.

Еремеева
М.В.

Начальники (заместители) территориальных отделов
Управления

 

Зарецкова
Л.А.

 

22.

По
согласованию с общественными организациями области с участием Центра по
информированию и консультированию провести
пресс-конференцию, посвященную Всемирному дню прав потребителей.

март 2020 года, по согласованию со СМИ,
Интернет-изданиями, информагентствами

Управление

Быстрова
О.В.

Еремеева
М.В.

Тихонов А.И.

Зарецкова
Л.А.

 

23.

Подготовить и
разместить на сайте Управления,  ФБУЗ «ЦГиЭ в НО», соцсетях:
«ВК», в т.ч. «Чудо мама», органов местного самоуправления  информационно-просветительские
материалы  по тематике  Всемирного дня прав потребителей.

февраль- март 2020 года

Управление Роспотребнадзора
по Новгородской области

ФБУЗ «ЦГи Э в НО», сайт «Чудо-Мама», сайты органов местного
самоуправления

Быстрова
О.В.,

Тихонов А.И.,

Еремеева
М.В.

Зарецкова
Л.А.

 

24.

Представить в
Управление Роспотребнадзора по Новгородской области
для подведения итогов Всемирного дня прав потребителей, отчеты о совместной с
органами местного самоуправления, образовательными учреждениями и др.
организациями проделанной работе по реализации соответствующих мероприятий.

до 25 марта 2020 года

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

Начальники (заместители) территориальных отделов,

Зарецкова
Л.А.

 

25.

Разработать
шаблоны  ответов по наиболее
распространенным  обращениям  потребителей со ссылкой на Государственный  информационный ресурс по защите прав
потребителей.

Февраль-март 2019

Управление Роспотребнадзора
по Новгородской области, ФБУЗ «ЦГиЭ»

Быстрова
О.В.,

Еремеева
М.В.,

Зарецкова
Л.А.

26.

Подготовить отчет о
проведенных мероприятиях, приуроченных к Всемирному дню  прав потребителей на территории области и
представить его в Роспотребнадзор.

до 1 апреля 2020 года

Управление Роспотребнадзора
по Новгородской области

Быстрова
О.В.

 

27.

Подготовить анализ и
подведение итогов мероприятий, проведенных
Управлением   Роспотребнадзора по Новгородской области, ФБУЗ «ЦГиЭ» в Новгородской области, территориальными отделами,
органами местного самоуправления и общественными объединениями потребителей с
последующим размещением  обобщенного
материала на сайте Управления, ФБУЗ «ЦГиЭ» и
направления в Министерство промышленности и торговли области, органы местного
самоуправления.

до 10.04.2020 г.

Управление Роспотребнадзора
по Новгородской области

Быстрова
О.В., Зарецкова Л.А.,

Тихонов А.И.



 

  •  

    Санитарный надзор

    23.07.2025

    О вступлении в действие с 01 сентября 2025 года СанПиН 2.6.4115-25 «Санитарно-эпидемиологические требования в области радиационной безопасности населения при обращении источников ионизирующего излучения»

    28.03.2025

    О приостановлении деятельность предприятия общественного питания –кафе «Халяль» в г.Великий Новгород

    09.10.2024

    Роспотребнадзор напоминает о необходимости установления санитарно-защитных зон

    19.07.2024

    Роспотребнадзор разработал методические рекомендации по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия при перевозке организованных групп детей

    19.07.2024

    О внесении изменений в санитарные правила, устанавливающие требования к деятельности хозяйствующих субъектов,  оказывающих  медицинские услуги, к предоставлению бытовых услуг и к деятельности организаций социального обслуживания населения

    Эпидемиологический надзор

    09.12.2025

    Итоги Всероссийской «Горячей линии» в рамках Всероссийской акции «Стоп ВИЧ/СПИД»

    09.12.2025

    Жить экологично — не дорого

    28.11.2025

    Всемирный день борьбы со СПИДом

    24.11.2025

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    17.11.2025

    Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Новгородской области

    Защита прав потребителей

    05.12.2025

    Что такое показатель долговой нагрузки

    05.12.2025

    Об итогах консультирования потребителей 04 декабря 2025 года в многофункциональных центрах.

    03.12.2025

    Об итогах проведения «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг

    03.12.2025

    О консультирования потребителей в многофункциональных центрах

    01.12.2025

    Неожиданно списались деньги с карты?

    Регистрация и лицензирование деятельности

    15.07.2025

    Управление Роспотребнадзора по Новгородской области сообщает об отмене государственных пошлин в рамках оказания услуг по лицензированию

    21.01.2025

    Обзор практики проведения процедуры  периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части  деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности) за 2024 год

    21.01.2025

    Результаты периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях) и генно-инженерно-модифицированных организмов III и IV степеней потенциальной опасности, осуществляемой в замкнутых системах

    01.07.2024

    Реестр уведомлений, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) с 01.04.2024

    23.05.2024

    О предоставлении услуг Роспотребнадзора посредством ЕПГУ

    Организационная деятельность

    09.12.2025

    Проверки в онлайн-режиме

    01.09.2025

    На коллегии Управления Роспотребнадзора по Новгородской области обсудили актуальные вопросы деятельности

    18.08.2025

    Мошенники вновь грозят проверками Роспотребнадзора!

    22.07.2025

    Управление Роспотребнадзора по Новгородской области приглашает на работу специалистов!

    15.05.2025

    Важная информация для граждан, желающих заключить договор о целевом обучении

    Социально - Гигиенический Мониторинг

    16.07.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в первом полугодии 2025 года

    01.06.2025

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2024 году»

    21.01.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в 2024 году

    06.11.2024

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области за 9 месяцев 2024 года

    31.05.2024

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2023 году»