Требования потребителя удовлетворены в судебном порядке.

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области обратилось в Новгородский районный суд Новгородской области с исковым заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов конкретного потребителя Н. с требованиями: о расторжении договора бытового подряда по ремонту ванной комнаты, о взыскании с ООО «Приоритет — ВН» уплаченных денежных средств по договору в размере 106 315 руб., неустойки за нарушение сроков начала  работ, компенсации морального вреда, а также штрафа с ООО «Приоритет — ВН» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя  в размере 50 %   от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Новгородским районным судом Новгородской области от 25.05.2020 требования потребителя  были удовлетворены частично и принято решение о взыскании с ООО «Приоритет-ВН» в пользу потребителя  денежных средств в сумме 202 500 руб., том числе стоимость неоказанной услуги, неустойка, компенсация морального вреда, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя (ссылка на судебное решение  https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/211944).

Судебное решение вступило в законную силу 26.06.2020.

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 101 тел. 971-106, 971-117;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.1.2 тел. 77-20-38

 Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.