Требования потребителя о возврате денежных средств за отмененный концерт удовлетворены в судебном порядке

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено Мировым судьей судебного участка № 34 Новгородского судебного района Новгородской области к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей по иску потребителя Н. к Обществу с ограниченной ответственностью «ГАМАЮН» (далее – ООО «ГАМАЮН») о расторжении договора, взыскании уплаченных за билеты денежных средств, убытков, штрафа за неудовлетворения требования потребителя в добровольном порядке..

 Решением Мирового судьи судебного участка № 34 Новгородского судебного района Новгородской области требования потребителя  были удовлетворены и принято решение о расторжении договора оказания услуг по проведению концерта, о взыскании с ООО «ГАМАЮН» в пользу потребителя денежных средств, уплаченных за билеты в сумме 8000 руб., убытка в размере 800 руб.,  штрафа за неудовлетворения требования потребителя в добровольном порядке в размере 4400 руб.

Итого размер присужденной суммы потребителю составил 13 200 руб.

(ссылка на судебное решение  https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/211947).

    Дополнительно сообщаем, что в соответствии со ст. 47 Гражданского процессуального кодекса и ст. 40 Закона Российской Федерации  от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Новгородской области, как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей, может быть привлечено судом к участию в деле либо вступить в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

    Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 101 тел. 971-106, 971-117;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.1.2 тел. 77-20-38

   Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

     Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.