Решение по гражданскому делу о защите прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено мировым судей судебного участка № 34 Новгородского судебного района к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску гражданина  к ООО «РИНГ-СИТИ»о защите прав потребителей.

Решением мирового судьи Новгородского судебного района Новгородской области требования потребителя  были удовлетворены частично и принято решение о взыскании с ООО «РИНГ-СИТИ» в пользу потребителя абонентской платы по абонентскому договору об оказании услуг VIP-assistance (карта «Шоколад New»),  неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50%, расходы на оплату представителя.

ссылка на судебное решение:

https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/213926

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 101 тел. 971-106, 971-117;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,10,12; тел. 77-20-38, 73-06-77

 Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.