Требования потребителя о возврате денежных средств за отмененный концерт удовлетворены в судебном порядке

Требования потребителя о возврате денежных средств за отмененный концерт удовлетворены в судебном порядке

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области обратилось к Мировому судье судебного участка №5 Валдайского судебного района Новгородской области с исковым заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов конкретного потребителя Б. к ООО «Агентство АСАП» о возврате стоимости приобретенных билетов, морального вреда, штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Мировым судье судебного участка №5 Валдайского судебного района Новгородской области требования потребителя  были удовлетворены частично и принято решение о взыскании с ООО «Агентство АСАП» в пользу потребителя Б. стоимости приобретенных билетов, морального вреда, штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Судебное решение вступило в законную силу.

ссылка на судебное решение:

https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/213000

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 101 тел. 971-106, 971-117;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,10,12; тел. 77-20-38, 73-06-77

 Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.