Исковые требования потребителя к ООО «К-Сервис», ПАО «Совкомбанк» о взыскании денежных средств по договору публичной оферты, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворены частично.

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено Новгородскими районным судом Новгородской областик участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску гражданина  к ООО «К-Сервис» и ПАО «Совкомбанк»о защите прав потребителей.

Решением судье Новгородского районного суда Новгородской области требования потребителя  были удовлетворены частично и принято решение о взыскании с ООО «К-Сервис» в пользу потребителя денежных средств по договору публичной оферты,, проценты за пользование чужими денежными средствами, почтовые расходы, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Ссылка на судебное решение:

https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/217052

Судебное решение вступило в законную силу.

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 5,10 тел. 971-106, 971-117;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,10,12; тел. 77-20-38, 73-06-77

 Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.