Исковые требования потребителя к Индивидуальному предпринимателю Беляковой В.А. о защите прав потребителей удовлетворены частично.

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено Мировым судье судебного участка №35 Новгородского судебного района Новгородской областик участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску гражданина  к ИП Беляковой В.А.о защите прав потребителей.

        Решением мирового судьи требования потребителя  были удовлетворены частично и принято решение о взыскании с ИП Беляковой В.А. в пользу потребителя денежных средств в счет возмещения причиненного материального ущерба, компенсацию морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, расходы на оплату услуг эксперта.

        Ссылка на судебное решение:

https://zpp.rospotrebnadzor.ru/Show/File/43062

Судебное решение вступило в законную силу.

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 5,10 тел. 971-106, 971-117;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,10,12; тел. 77-20-38, 73-06-77

 Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.