Об изменениях в законодательстве о защите прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области информирует об изменениях в законодательстве о защите прав потребителей.

Правительством Российской Федерации в соответствии с Законом  Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года №2300-1 приняты нормативные правовые акты (вступили в силу с 1 января 2021 года), которыми регулируются  отношении в области защиты прав потребителей:

 — постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2020 г.№1441 «Об утверждении правил оказания платных образовательных услуг», действует до 31 декабря 2026 г.;

-постановление Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. N 1514 «Об  утверждении правил бытового обслуживания населения»,   действует до 1 января 2027 г. (Роспотребнадзору обеспечить проведение мониторинга правоприменительной практики в сфере бытового обслуживания населения с представлением доклада в Правительство Российской Федерации до 1 июля 2021 г.);

-постановление Правительства  Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. N 1515 «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания», действует до 1 января 2027 г. (Роспотребнадзору обеспечить проведение мониторинга правоприменительной практики в сфере общественного питания с представлением доклада в Правительство Российской Федерации до 1 июля 2021 г.);

-постановление Правительства Российской Федерации от  1 октября 2020 г. N 1586 «Об утверждении правил перевозок пассажира и багажа автомобильным транспортом и городским наземным транспортом», действует до 1 января 2027 г.

— постановление Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. №1852 «Об утверждении правил оказания туристского продукта», действует по 31 декабря 2026 г.;

— постановление Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. N 1853 «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», действует по 31 декабря 2026 г.;

— постановление Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 «Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствам, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (постановление вступило в силу с 1 января 2021 г., абзацы второй-четвертый пункта 1 постановления и пункт 2 изменений, утвержденных постановлением, действуют до 1 января 2027 г.).

Федеральным агентством по туризму  утверждены:  типовая форма договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком; типовая форма договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком (Приказ от 27 ноября 2020 г. N 448-Пр-20 «Об утверждении типовых форм договора о реализации …»), вступил в силу с 1 января 2021 года  и действует до 1 января 2026 года.

За консультациями по вопросам соблюдения законодательства о защите прав

потребителей при продаже товаров, выполнении работ (оказании услуг) можно обращаться:

— в Общественную приемную Управления по телефонам 971-106, 971-117;

— в Центр по информированию и консультированию потребителей  ФБУЗ «ЦГи Э в Новгородской области» по телефону 77-20-38, 73-06-77;

— в Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный),  без выходных дней на русском и английском языках.

Кроме того, дополнительную информацию граждане могут получить на сайте Роспотребнадзора в государственном информационном ресурсе ГИС ЗПП по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru