О проведенных Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области «Выездных общественных приёмных»

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области  в рамках  проведения  Всемирного дня пожилого человека, в рамках регионального проекта повышения финансовой, налоговой грамотности населения Новгородской области  30 сентября 2022 года с 10.00 до 12.00 в гипермаркете «Лента» по адресу В.Новгород, ул. Великая, д.22 и  в ТЦ «Славянская ярмарка» по адресу г. Великий Новгород, пр. А. Корсунова, д.18 были проведены выездные общественные приемные  по информированию и консультированию потребителей, индивидуальных предпринимателей и должностных лиц хозяйствующих субъектов с целью предупреждения возможных нарушений прав потребителей по вопросам соблюдения требований действующего законодательства по защите прав потребителей  в сфере продажи отдельных видов товаров, оказания платных услуг.

Всего с вопросами обратилось 5 жителей Великого Новгорода. Поступившие вопросы касались ненадлежащего качества товаров (услуг), приобретенных (заказанных) у продавцов (исполнителей). Всем обратившимся были даны консультации и разъяснения в соответствии с нормами законодательства РФ.

При возникновении вопросов, связанных с нарушениями прав потребителей при продаже товаров, оказания услуг можно обращаться:
• в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 104 тел. 971-106, 971-083;
• в Центр  по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, тел. 77-20-38; 73-06-77;

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.