Требования потребителя о возмещении материального ущерба, взыскании компенсации морального вреда удовлетворены в судебном порядке

Управление  Роспотребнадзора  по Новгородской области было привлечено судьей  Новгородского районного суда Новгородской области к участию в гражданском деле в качестве  государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей по иску потребителя Н. к  ООО  о возмещении материального ущерба вследствие повреждения элементов полотенцесушителя и внутридомовой системы горячего водоснабжения  в квартире потребителя, компенсации морального вреда, возмещении  расходов по оценке  и расходов по оплате  услуг представителя .

Решением судьи  Новгородского районного суда Новгородской области требования потребителя  были удовлетворены частично и принято решение взыскать с ООО   возмещение материального ущерба  в размере 71259 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей, штраф в размере 43129 руб.50 коп., возмещение расходов по оценке 10000 рублей, возмещение  расходов по оплате  услуг представителя 50000 рублей.

Итого  189388 руб.50 коп.

(ссылка на судебное решение: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/438301)                                                                                       

 решение вступило в законную силу.

Дополнительно сообщаем, что в соответствии со ст. 47 Гражданского процессуального кодекса и ст. 40 Закона Российской Федерации  от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Новгородской области, как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей, может быть привлечено судом к участию в деле либо вступить в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

    Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 101 тел. 971-106, 971-083;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,10,12 тел. 77-20-38

   Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

     Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.