С 1 сентября 2026 года установлены особенности предоставления продавцом потребителю информации об обязательном подтверждении соответствия товаров при дистанционном способе их продажи

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области информирует потребителей, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц о том, что  с 1 сентября 2026 года действуют новые требования к предоставлению информации о товарах, реализуемых дистанционным способом, в том числе через маркетплейсы.

В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2024 года № 546-ФЗ «О внесении изменений в статьи 10 и 26-1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» внесенные поправки устанавливают обязанность продавца (владельца агрегатора) по доведению до сведения покупателя ссылки на запись в реестре выданных сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций.

Изменения направлены на то, чтобы потребитель мог проверить сведения об обязательном подтверждении соответствия товара до его приобретения.

Если товар подлежит обязательной сертификации или декларированию соответствия, информация о подтверждении соответствия должна включать номер соответствующего документа, срок его действия и сведения об организации, его выдавшей, содержащиеся в предусмотренных законодательством реестрах. Владелец агрегатора обязан обеспечить продавцу техническую возможность разместить в описании товара ссылку на страницу сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащую запись о сертификате соответствия или декларации о соответствии в реестре сертификатов соответствия и деклараций о соответствии и (или) Едином реестре.

В случае если товар не подлежит обязательному подтверждению соответствия, владелец агрегатора должен обеспечить возможность размещения продавцом в описании товара наглядной и доступной информации о том, что обязательная сертификация или декларирование для такого товара не требуются. Указанные требования не распространяются на продажу товаров, бывших в употреблении, а также на случаи заключения договора купли-продажи непосредственно в торговом объекте, где потребителю обеспечена возможность ознакомиться с необходимыми сведениями.
Целью изменений является повышение прозрачности дистанционной торговли и предоставление потребителю дополнительной возможности проверить законность обращения и сведения о безопасности приобретаемого товара.

При отсутствии полной информации в описании товара, в том числе в случае, когда обязательная ссылка на получение сведений о подтверждении соответствия продукции отсутствует или не является кликабельной, рекомендуем воздержаться от заказа этого товара даже по привлекательной цене, так как при таких обстоятельствах значительно возрастает риск приобретения некачественной и опасной продукции.