Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

8 800 555 49 43

круглосуточно звонок бесплатный

Прием обращений граждан

Четырнадцатый Арбитражный Апеляционный суд города Вологды признал действия Управления Роспотребнадзора правомерными в отношении ПАО «Почта Банк».

Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области была проведена плановая, документарная, выездная проверка  в отношении  публичного акционерного общества  «Почта Банк» (далее – ПАО «Почта Банк»).

В рамках проверки был проведен правовой анализ условий предоставленных документов (типовых форм индивидуальных и общих условий  кредитных договоров; индивидуальных условий заключенных кредитных договоров с конкретными потребителями)  на предмет их соответствия действующему законодательству в области защиты прав потребителей  выявлены нарушения:

ст.8-10 Закона  РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1, ФЗ № 3533 от 21.12.2013 «О потребительском кредите», выразившиеся в не доведении до сведения потребителей в типовой форме Согласия заемщика необходимой и достоверной информации  о способах исполнения  денежных обязательств по договору потребительского кредита, о размере неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату кредита (займа) ;

п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», выразившиеся  во включении в документы условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а именно:

— отсутствие возможности  выбора  запрета уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского кредита (займа), не имеющих в наличии лицензии  на право осуществления  банковской деятельности;

— право банка на  безакцептное  списание  денежных средств  заемщика;

-отсутствие  возможности согласия или отказа  в согласии на передачу персональных данных;

-одностороннее  изменение условий договора без составления  соответствующего документа.

За выявленные нарушения требований действующего законодательства ПАО «Почта Банк» был привлечен к административной ответственности по ч.1 и ч. 2 ст.14.8 КоАП РФ в виде штрафа в сумме 15,0 тыс. рублей. По результатам проверки ПАО «Почта Банк» было выдано предписание об устранении выявленных нарушений.

ПАО «Почта Банк»,  не согласившись с принятым  решением,  обжаловал действия Управления в  Арбитражном суде  Новгородской области, в Четырнадцатом  Арбитражном  Апеляционном суде.  В удовлетворении заявленных требований банку  о признании  незаконным  и отмене  предписания  Управления Роспотребнадзора по Новгородской области  отказано.

Приложение:

решение   Четырнадцатого Арбитражного Апеляционного суда от  28.06.2018 года (Дело № А44-11096/2017).

  •  

    Санитарный надзор

    17.06.2026

    Роспотребнадзор утвердил шесть новых санитарных правил

    03.06.2026

    ЛЕТО — ПОРА КУПАНИЯ В ВОДОЕМАХ. ПРИ ВЫБОРЕ ПЛЯЖА НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ САНИТАРНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ, КОТОРЫЕ ПРЕДЪЯВЛЯЮТСЯ К НИМ

    23.05.2026

    Требования к проведению дератизации и акарицидной обработки в загородных лагерях.

    21.05.2026

    О требованиях санитарных правил по удалению сточных вод в частном секторе

    21.05.2026

    О требованиях санитарных правил по проведению производственного контроля за качеством холодной, горячей воды

    Эпидемиологический надзор

    15.07.2026

    О мерах профилактики энтеровирусной инфекции

    08.07.2026

    Всероссийский день тестирования на ВИЧ-инфекцию

    27.06.2026

    Профилактика ВИЧ-инфекции среди молодёжи

    24.06.2026

    Профилактические и противоэпидемические мероприятия по предупреждению возникновения инфекций, передающимися клещами.

    17.06.2026

    Профилактика инфекций: советы гражданам, выезжающим за рубеж

    Защита прав потребителей

    24.07.2026

    Роспотребнадзор разъясняет права потребителей при покупке головного убора

    24.07.2026

    Роспотребнадзор: маркировка упакованной воды делает рынок прозрачнее и защищает потребителей

    21.07.2026

    Итоги «горячей линии» по вопросам по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.

    20.07.2026

    Изменения в законодательстве, связанные с маркировкой товаров средствами идентификации

    17.07.2026

    Защита прав потребителей в сфере онлайн-образования

    Регистрация и лицензирование деятельности

    13.04.2026

    Результаты периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях) и генно-инженерно-модифицированных организмов III и IV степеней потенциальной опасности, осуществляемой в замкнутых системах

    13.04.2026

    Обзор практики проведения процедуры периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности) за 2024 год

    10.04.2026

    О предоставлении услуг Роспотребнадзора посредством ЕПГУ

    15.07.2025

    Управление Роспотребнадзора по Новгородской области сообщает об отмене государственных пошлин в рамках оказания услуг по лицензированию

    21.01.2025

    Обзор практики проведения процедуры  периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части  деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности) за 2024 год

    Организационная деятельность

    18.05.2026

    Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Новгородской области с обращениями граждан за I квартал 2026 года

    17.02.2026

    Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Новгородской области с обращениями граждан за 2025 год

    17.12.2025

    25 декабря — день открытых дверей для предпринимателей

    09.12.2025

    Проверки в онлайн-режиме

    01.09.2025

    На коллегии Управления Роспотребнадзора по Новгородской области обсудили актуальные вопросы деятельности

    Социально - Гигиенический Мониторинг

    15.07.2026

    О надзоре за местами купания и отдыха населения на водоёмах

    03.07.2026

    О надзоре за местами купания и отдыха населения на водоёмах

    01.06.2026

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2025 году»

    16.07.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в первом полугодии 2025 года

    01.06.2025

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2024 году»