Управление Роспотребнадзора информирует о проведении «горячей линии» в сфере ЖКХ

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области совместно с Комитетом государственного жилищного надзора и лицензионного контроля Новгородской области, Комитетом по управлению жилищно-коммунальным хозяйством и охране окружающей среды Администрации Великого Новгорода, Центром информирования и консультирования граждан, общественными организациями по защите прав потребителей

23 сентября  2019 года с 10-00 час. до 15-00 час. проводит  «Горячую линию» по вопросам соблюдения законодательства в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам.

Обращаться по телефонам:

1)Жители г. В.Новгорода и Новгородского района:

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области:

тел. 971-106 – общественная приемная Управления Роспотребнадзора;

тел. 971-094- специалисты отдела защиты прав потребителей (вопросы нарушения права потребителя на информацию о коммунальных услугах:  включение в договоры управления МКД условий, ущемляющих права потребителей);

тел. 971-115 – специалисты коммунального отдела (содержание контейнерных площадок)

Центр информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области»

тел. 77-20-38 специалисты

тел. 73-06-77 специалисты

Комитет государственного жилищного надзора и лицензионного контроля Новгородской области

тел. 66-32-27  специалисты (по техническим вопросам)

тел. 700-245   (вопросы начисления оплаты ЖКУ)

тел. 66-27-88  (специалисты юридического отдела по договорам управления)

Комитет по управлению жилищно-коммунальным хозяйством  и охране окружающей среды Администрации Великого Новгорода

994-196 994-181  специалисты (по оплате ЖКУ — по квитанциям)

тел. 994-184 (содержание дворовых территорий)

тел. 994-191 (по работе с управляющими компаниями)

тел. 994-194 (установка и размещение контейнерных площадок)

тел. 994-169 (вопросы по муниципальному жилью)

Новгородская областная общественная организация «Союз потребителей                                                                                               Новгородской области»

Вихров Глеб Анатольевич  — тел. 8 921-730-32-47

2) Жители  Боровичского, Хвойнинского, Любытинского, Мошенского, Пестовского и Окуловского муниципальных районов

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Боровичском районе:

тел. 2-59-86; 4-18-23 – специалисты по защите прав потребителей

3) Жители Валдайского, Демянского, Крестецкого и Маревского муниципальных районов

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Валдайском районе:

тел. 2-50-36 — специалисты по защите прав потребителей

4) Жители Старорусского, Солецкого, Парфинского, Холмского, Волотовского, Поддорского и Шимского муниципальных районов 

Территориальный отдел Управления  Роспотребнадзора по Новгородской области в Старорусском районе:

тел. 5-74-52; 5-71-91 – специалисты по защите прав потребителей

5) Жители Маловишерского района и Чудовского муниципальных районов

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Маловишерском районе:

тел. 3-37-57, 3-68-60 (г. М. Вишера)

тел. 5-52-41; 5-47-46  (г. Чудово)

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.