О проведении «Выездной общественной приёмной» в ТРК «Мармелад»
Управлением Федеральной службы по
надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по
Новгородской области в рамках «Дня пожилого человека», 01 октября 2019
года с 15.00 до 17.00 была проведена «Выездная общественная приемная» в ТРК
«Мармелад», по адресу В.Новгород, ул. Ломоносова, д. 29 по информированию и консультированию потребителей, индивидуальных
предпринимателей и должностных лиц хозяйствующих субъектов с целью
предупреждения возможных нарушений прав потребителей по вопросам соблюдения
требований действующего законодательства по защите прав потребителей в
сфере предоставления финансовых услуг, услуг ЖКХ, платных медицинских услуг и
других.
В ходе
проведения «Выездной общественной приёмной» с вопросами обратилось 8
жителей Великого Новгорода. Поступившие вопросы были связаны с нарушением
закона о защите прав потребителей на предоставление необходимой информации о
товаре, на некачественное выполнения работ застройщиком по отделки
квартиры, не выполнения гарантийного ремонта в установленный Законом срок; о не
доведении информации о продавце; продаже товаров в кредит;
навязывании страховки и платных дополнительных услуг.
Всем
обратившимся были даны консультации и разъяснения в соответствии с нормами
законодательства о защите прав потребителей информация о правах и механизме
реализации своих прав.
Консультацию и практическую помощь по
вопросам защиты прав потребителей можно получить:
•
в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по
адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб. № 101 тел. 971-106, 971-117;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г.
Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.5,6 тел. 77-20-38;
Работает Единый консультационный центр,
который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800
555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и
английском языках.
Используя Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
