Решение по гражданскому делу о защите прав потребителей. В пользу потребителя через суд взыскан материальный ущерб.

Управление  Роспотребнадзора по Новгородской области  было привлечено мировым судьей судебного участка № 27 Новгородского судебного района к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску гражданина М.  к ООО «Элегия» о взыскании убытков, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Поводом для подачи иска явился отказ ответчика в выплате суммы убытков при сборке мебели.

В ходе рассмотрения материалов дела установлено, что в сентябре 2019 года, потребителем в мебельном магазине приобретена тахта «Амелия». При самостоятельной сборке потребителем было установлено, что мебель не соответствует образцу, информация об отсутствии услуги по сборке мебели в торговой точке не была предоставлена при покупке.

Истец обратился  к продавцу с заявлением об урегулировании спора, о возмещении убытков за сборку мебели, на что ответчик отказал в удовлетворении требования.

Мировой судья, исследовав материалы дела, доводы истца, возражения ответчика, заключение Управления Роспотребнадзора по Новгородской области, решил исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ответчика стоимость работ по сборке мебели в размере 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 500 руб., судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 500 руб., а всего взыскать 2000 руб.

Судебное решение не вступило в законную силу.

Дополнительно информируем, что в соответствии со ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ и ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Новгородской области, как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей, может быть привлечено судом к участию в деле либо вступить в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

Дополнительно информируем, что вся информация о судебной практике Роспотребнадзора размещена  на Государственном информационном ресурсе.

По вопросам соблюдения требований законодательства при продаже товаров рекомендуем обращаться в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул.  Германа, д.14 каб. № 101 тел. 971-106, а также в Центр консультирования и информирования потребителей по адресу: г.Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.1.2 тел. 77-20-38, 971-117

Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.