Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

8 800 555 49 43

круглосуточно звонок бесплатный

Прием обращений граждан

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области информирует о требованиях, которые должны соблюдаться при оказании услуг по доставке продуктов питания, в том числе кулинарной продукции предприятий общественного питания

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области информирует о требованиях, которые должны соблюдаться при оказании услуг по доставке продуктов питания, в том числе кулинарной продукции

предприятий общественного питания

Указом Губернатора Новгородской области от 27.03.2020г. №148 введены дополнительные ограничения в связи с угрозой распространения новой короновирусной инфекции на территории Новгородской области. С 18.00 час. 27 марта по 05 апреля 2020 года временно приостановлена работа ресторанов, кафе, столовых, буфетов, баров, закусочных и иных предприятий общественного питания, за исключением обслуживания на вынос без посещения гражданами таких предприятий, а также доставки заказов.

Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, оказывающим услуги по доставке продуктов питания по заказам должны быть организованы и обеспечено проведение следующих противоэпидемических мероприятий:

1. Работники, прибывшие с территорий, где отмечается неблагоприятная эпидемиологическая ситуация по новой короновирусной инфекции, или имевшие контакт с заболевшим человеком, или имеющие признаки заболевания с симптомами: повышенная температура тела, кашель, насморк, диарея и т.п. должны быть незамедлительно отстранены о работы и находится на изоляции и под медицинским наблюдением.

Ежедневно перед началом работы должна проводиться термометрия работникам, работников с признаками ОРВИ не допускать для работы.

2. С работниками, осуществляющими доставку заказов на дом (курьерами), должен быть проведен инструктаж по вопросам предупреждения распространения новой короновирусной инфекции;

3. В предприятии должны быть созданы условия для соблюдения правил личной гигиены курьерами, обеспечено использование ими медицинских масок (респираторов), перчаток, дезинфицирующих салфеток, кожных антисептиков для обработки рук;

4. В предприятии должен быть обеспечен запаса медицинских масок, исходя из продолжительности рабочей смены и смены масок не реже 1 раза в три часа, респираторов, перчаток для использования их при работе с потребителями, а также дезинфицирующих салфеток, кожных антисептиков для обработки рук, дезинфицирующих средств в соответствии с инструкциями по применению;

5. Курьеры должны быть обеспечены чистой специальной одеждой, иметь медицинскую книжку, оформленную в установленном порядке, с результатами периодических медицинских осмотров.

6. В помещении для хранения емкостей (коробов), используемых для транспортировки готовых блюд, а также для хранения фирменной одежды курьеров, необходимо проводить ежедневную качественную уборку с применением дезинфицирующих средств, зарегистрированных в установленном порядке и разрешенных к применению в организациях общественного питания;

7.Для дезинфекции следует применять дезинфекционные средства, предназначенные для обеззараживания поверхностей в соответствии с инструкцией по применению. Все виды работ с дезинфицирующими средствами следует выполнять во влагонепроницаемых перчатках одноразовых или многократного применения. Органы дыхания защищают респиратором, органы зрения — защитными очками;

8. Доставка заказа должна осуществляться курьером в чистой специальной одежде, с применением средств защиты (одноразовые маски, респираторы, перчатки).

9. Рекомендуем для обеспечения безопасности преимущественно осуществлять бесконтактную оплату заказа с помощью онлайн-оплаты и бесконтактную доставку заказа по домашним адресам. В случае оплаты через мобильный терминал-протирать его дезинфицирующим средством после каждого клиента.

Прием наличных денежных средств необходимо осуществлять в перчатках. Смена одноразовых перчаток должна осуществляться после каждого клиента, многоразовые перчатки должны обрабатываться дезинфицирующими средствами после каждого приема денежных средств.

10. При вручении заказа курьеру по доставке готовых блюд необходимо поставить емкость (короб) у двери на подставку, или повесить пакет на ручку входной двери и отойти от двери на расстояние около 1,5 метров и сообщить о доставке клиенту по телефону.

В период режима повышенной готовности предприятиям, осуществляющим доставку продуктов питания потребителям, рекомендуем соблюдать указанные меры в целях предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) и массовых пищевых отравлений.

Обращаемся к жителям Новгородской области, пользующимся услугами предприятий, осуществляющих доставку продуктов питания по заказам!

В случае невыполнения курьерами установленных требований, которые могут привести к осложнению эпидемиологической обстановки и распространению новой коронавирусной инфекции на территории области просим Вас незамедлительно информировать Управление для принятия оперативных мер реагирования по телефонам: 971-110, 971-108, 971-106 или направить обращение через раздел «Приём обращений граждан» официального сайта Управления (http:// 53.rospotrebnadzor.ru).

  •  

    Санитарный надзор

    17.06.2026

    Роспотребнадзор утвердил шесть новых санитарных правил

    03.06.2026

    ЛЕТО — ПОРА КУПАНИЯ В ВОДОЕМАХ. ПРИ ВЫБОРЕ ПЛЯЖА НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ САНИТАРНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ, КОТОРЫЕ ПРЕДЪЯВЛЯЮТСЯ К НИМ

    23.05.2026

    Требования к проведению дератизации и акарицидной обработки в загородных лагерях.

    21.05.2026

    О требованиях санитарных правил по удалению сточных вод в частном секторе

    21.05.2026

    О требованиях санитарных правил по проведению производственного контроля за качеством холодной, горячей воды

    Эпидемиологический надзор

    08.07.2026

    Всероссийский день тестирования на ВИЧ-инфекцию

    29.06.2026

    О мерах профилактики энтеровирусной инфекции

    27.06.2026

    Профилактика ВИЧ-инфекции среди молодёжи

    24.06.2026

    Профилактические и противоэпидемические мероприятия по предупреждению возникновения инфекций, передающимися клещами.

    17.06.2026

    Профилактика инфекций: советы гражданам, выезжающим за рубеж

    Защита прав потребителей

    14.07.2026

    О результатах контроля за соблюдением требований к маркировке продукции средствами идентификации в 1 полугодии 2026 года

    14.07.2026

    Требования потребителя о возмещении убытков за нарушение сроков предоставления товара удовлетворены в судебном порядке.

    13.07.2026

    О результатах проверки в отношении продавца, допускающего нарушения в части реализации маркированного товара.

    13.07.2026

    Требования потребителей о расторжении договора купли-продажи удовлетворены в судебном порядке.

    11.07.2026

    Требования потребителей о расторжении договора купли-продажи удовлетворены в судебном порядке.

    Регистрация и лицензирование деятельности

    13.04.2026

    Результаты периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях) и генно-инженерно-модифицированных организмов III и IV степеней потенциальной опасности, осуществляемой в замкнутых системах

    13.04.2026

    Обзор практики проведения процедуры периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности) за 2024 год

    10.04.2026

    О предоставлении услуг Роспотребнадзора посредством ЕПГУ

    15.07.2025

    Управление Роспотребнадзора по Новгородской области сообщает об отмене государственных пошлин в рамках оказания услуг по лицензированию

    21.01.2025

    Обзор практики проведения процедуры  периодического подтверждения соответствия лицензиатов лицензионным требованиям, в части  деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности) за 2024 год

    Организационная деятельность

    18.05.2026

    Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Новгородской области с обращениями граждан за I квартал 2026 года

    17.02.2026

    Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Новгородской области с обращениями граждан за 2025 год

    17.12.2025

    25 декабря — день открытых дверей для предпринимателей

    09.12.2025

    Проверки в онлайн-режиме

    01.09.2025

    На коллегии Управления Роспотребнадзора по Новгородской области обсудили актуальные вопросы деятельности

    Социально - Гигиенический Мониторинг

    03.07.2026

    О надзоре за местами купания и отдыха населения на водоёмах

    01.06.2026

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2025 году»

    16.07.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в первом полугодии 2025 года

    01.06.2025

    Государственный доклад «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения Новгородской области в 2024 году»

    21.01.2025

    Результаты токсикологического мониторинга отравлений химическими веществами населения Новгородской области в 2024 году