Решение по гражданскому делу о защите прав потребителей.

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено мировым судей судебного участка № 30 Новгородского судебного района к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску гражданки  к ООО «Рекорд»  о расторжении договора оказания спортивных услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда.

Из материалов дела следует, что потребитель заключил договор об оказании спортивных услуг.

В дальнейшем истец, имея справку на руках  с определенным диагнозом, обратился к исполнителю с просьбой расторгнуть договор оказания услуг, однако в расторжении договора гражданке было отказано, со ссылкой на то, что истцу были подобраны индивидуальные упражнения.

Ответчик требования истца в добровольном порядке не удовлетворил.

Поскольку ответчик не удовлетворил требования гражданина в добровольном порядке, истец был вынужден воспользоваться своим правом на судебную защиту и предъявил ООО «Рекорд» иск в порядке, предусмотренном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

Решением мирового судьи судебного участка № 30 Новгородского судебного района определил по иску о расторжении договора оказания услуг, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, мировое соглашение, по условиям которого исполнитель выплачивает гражданину стоимость услуги (38400 руб.) равными частями в течение четырех месяцев.

Судебное решение не вступило в законную силу.

Дополнительно сообщаем, что в соответствии со ст. 47 Гражданского процессуального кодекса и ст. 40 Закона Российской Федерации  от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Новгородской области, как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей, может быть привлечено судом к участию в деле либо вступить в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по тел. 971-106, 971-117;

• в Центре  по информированию и консультированию потребителей по тел. 8911-613-90-06, 8960-207-79-81

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.