Требования потребителя о расторжении договора купли-продажи удовлетворены в судебном порядке.                       

Управление  Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено мировым судьей Новгородской области к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску потребителя  к исполнителю о расторжении договора.

Суть исковых требований заключается в том, что Истец заключил договор купли-продажи мебели по образцам. Потребителем был внесен аванс в размере 70000 руб. В дальнейшем потребитель обратился в адрес продавца с заявлением о расторжении договора-купли продажи. Продавец отказал в удовлетворении требования потребителя.

Поскольку ответчик не удовлетворил требования гражданина в добровольном порядке, истец был вынужден воспользоваться своим правом на судебную защиту и предъявил к исполнителю иск в порядке, предусмотренном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

Решением Новгородского районного суда требования потребителя  были удовлетворены частично  и принято решение  взыскать  в пользу истца сумму предоплаты в размере 70000 рублей, неустойку  за нарушение срока удовлкетворения требования истца о возвроате денежных средств в размере 179900 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 129950 руб.,  рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 31540 руб., транспортные расходы и расходы на проживание представителя  в размере 2878 руб., по оформлению доверенности 300 руб., почтовые расходы в размере 1056 руб. 09 коп. Всего в сумме 425624,09 рублей.

 

Ссылка на судебное решение:

 

https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/490576

 

Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:

• в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб.  № 304, 305, 318 тел. 971-069, 971-094;
  • в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.1.2 тел. 77-20-38, 730677.

Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.