Требования потребителя о расторжении договора купли-продажи удовлетворены в судебном порядке.
Управление Роспотребнадзора по Новгородской области было привлечено мировым судьей Новгородской области к участию в гражданском деле в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя по иску потребителя к исполнителю о расторжении договора.
Суть исковых требований заключается в том, что Истец заключил договор купли-продажи обуви. В дальнейшем потребитель обратился к продавцу с требованием о возврате денежных средств за товар. Продавец отказал в удовлетворении требования потребителя.
Поскольку ответчик не удовлетворил требования гражданина в добровольном порядке, истец был вынужден воспользоваться своим правом на судебную защиту и предъявил к исполнителю иск в порядке, предусмотренном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.
Решением Мирового судьи судебного участка № 27 Новгородского района требования потребителя были удовлетворены частично и принято решение взыскать в пользу истца сумму стоимости товара в размере 10640 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования истца о возврате денежных средств в размере 4043руб. 20 коп., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 7841руб. 60 коп., расходы на оплату услуг представителя в сумме 5000 руб., расходы по оплате экспертизы в размере 5400 руб., авсего 33924 руб. 80 коп.
Ссылка на судебное решение:
https://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/491817
Консультацию и практическую помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:
- в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области по адресу: В.Новгород, ул. Германа, д.14 каб. № 304, 305, 318 тел. 971-069, 971-094;
• в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, каб.1.2 тел. 77-20-38, 730677.
Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
Post Views: 358