О судебной защите неопределенного круга потребителей

Управление Роспотребнадзора по Новгородской области, в рамках реализации судебной защиты прав потребителей, неоднократно обращалось в течение 2024 года в суды с исковыми заявлениями в защиту прав неопределенного круга потребителей о признании действий продавцов, выразившихся в продаже продукции легкой промышленности, обуви, парфюмерной продукции с нарушением порядка маркировки средствами идентификации, противоправными и обязании прекратить противоправные действия.

Управлением за 2024 год подано 11 исков о защите прав неопределенного круга потребителей в отношении хозяйствующих субъектов, которые продолжают нарушения обязательных требований в отношении непродовольственных товаров, подлежащих маркировке средствами идентификации по сведениям государственной информационной системы мониторинга товаров (ГИС МТ).

Следует отметить, что до обращения с исковыми заявлениями в суд, Управление Роспотребнадзора по Новгородской области неоднократно объявляло продавцам предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. Однако последними не были предприняты меры по недопущению нарушений.

При проведении наблюдения за соблюдением обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации в государственной информационной системе мониторинга товаров в сети интернет https://gov.crpt.ru  Управлением было установлено что, продавцами допускаются  многочисленные повторные продажи товаров. Товары, сведения о которых (в том числе сведения о нанесенных на них средствах идентификации) не переданы в информационную систему мониторинга или переданы с нарушением требований, установленных законодательством Российской Федерации, считаются немаркированными (п.10 Постановления Правительства РФ от 26.04.2019 № 515 «О системе маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров»).

Управление  Роспотребнадзора по Новгородской области обратилось в суды с исковыми заявлениями о защите прав неопределенного круга потребителей о признании противоправными действий продавцов, выразившихся в повторной продаже товара, маркированного средствами идентификации, о продаже товаров с незарегистрированными кодами, об оборотое товаров с несоответствующим статусом и о возложении  обязанности прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей.

По 9 искам судебными органами вынесены решения о признании действий субъектов противоправными, 2 иска находятся на рассмотрении.

Решением судов исковые требования Управления удовлетворены, действия ответчиков признаны противоправными и в связи с этим на них возложена обязанность по прекращению противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей в реализации продукции в части повторной реализации одного и того же экземпляра товара, продажи товаров с незарегистрированными кодами, об оборотое товаров с несоответствующим статусом и реализацию товара, немаркированного средствами идентификации; а также — обязанность по доведению решения суда в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу через средства массовой информации.

Работа Управления по контролю (надзору) за маркировкой отдельных видов товаров средствами идентификации будет продолжена.

 

Консультации (разъяснения) в сфере защиты прав потребителей можно получить:

-в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по телефонам:  971-106, 971-083.

-в Центре по информированию и консультированию потребителей по адресу: г. Великий Новгород, ул. Германа 29а, кабинеты №5, 10, 12; тел. 77-20-38; 73-06-77

-по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.