Об обращениях граждан, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Новгородской области за 9 месяцев 2019 года по сравнению с аналогичным периодом 2018 года

За 9 месяцев 2019 года в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области поступило

1918 обращений, что в 1,3 раза больше, чем в аналогичном периоде 2018 года, из них

712-касались вопросов в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, по сравнению с 2018 годом количество выросло в 1,5 раза;

1206— нарушений прав потребителей, что в 1,3 раза больше, чем в аналогичном периоде 2018 года.

1791 обращение (93,4% от всех  обращений) поступило от граждан, из них 31 от социально незащищенных слоев населения.

Все обращения рассмотрены в установленные Законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» сроки. Всего рассмотрено по существу поставленных вопросов 1788 обращений (93,2 % от общего количества поступивших). По итогам рассмотрения обращений дано 1120 разъяснений действующего законодательства, 377 обращений направлены для рассмотрения в другие органы, 147 обращений стали основанием для проведения внеплановых проверок.

 Более подробная информация о поступивших  за 9 месяцев 2019 года обращениях в сравнении с данными 2018 года  приведена в прилагаемой таблице.